La posta elettronica certificata (PEC) si rivolge principalmente a chi ha l’esigenza di inviare messaggi in modo sicuro direttamente dal proprio pc con la certezza dell’invio e della consegna dei messaggio al destinatario, preferendola ai comuni metodi di invio documenti quali fax e raccomandate. Questo permette un enorme risparmio di tempo e denaro. L'utilizzo della PEC è particolarmente vantaggioso non solo per i privati, che grazie alla PEC possono evitare spese e code agli uffici postali per l’invio delle proprie raccomandate, ma anche per le aziende perché la PEC consente semplificare i rapporti con clienti e fornitori di sostituendosi alle raccomandate e ai fax nei rapporti ufficialità. Anche gli Enti pubblici che devono inviare comunicazioni ufficiali verso altri Enti o verso i cittadini.